AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
ALTERNATIVA EN SERVICIO DR S.A. DE C.V., titular del Nombre Comercial Alternativa en Servicio DR, con domicilio en Carretera Jorobas-Tula, Km. 0.5, Colonia Huehuetoca, Código Postal 54680, Municipio Huehuetoca, Estado de México, México; es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
Prestar los servicios ofrecidos por Alternativa en Servicio DR y que han sido aceptados al establecerse la relación contractual;
Gestionar trámites; y
Contactar al Titular a través de los medios que proporcione, para confirmar los datos personales necesarios para la ejecución de la relación contractual.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
Prospección Comercial
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior, enviando un correo electrónico a la dirección [email protected], indicándonos lo siguiente:
“No consiento que mis datos personales se utilicen para las siguientes Finalidades secundarias:
Prospección comercial”
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
Datos de identificación; y
Datos de contacto.
Además de los datos personales mencionados anteriormente, para las finalidades informadas en el presente aviso de privacidad utilizaremos los siguientes datos personales considerados como sensibles, que requieren de especial protección:
¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?
Le informamos que sus datos personales son compartidos con personas, empresas, organizaciones y autoridades distintas a nosotros, únicamente para cumplir el objeto de la relación comercial.
Dado que estas transferencias se encuentran establecidas en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, no se requiere obtener un consentimiento adicional por parte de Usted.
¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva en el domicilio Carretera Jorobas-Tula, Km. 0.5, Colonia Huehuetoca, Código Postal 54680, Municipio Huehuetoca, Estado de México, México, o bien, a través del siguiente correo electrónico [email protected]
Para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, usted podrá ponerse en contacto con nuestro Departamento de Privacidad, que dará trámite a las solicitudes para el ejercicio de estos derechos, y atenderá cualquier duda que pudiera tener respecto al tratamiento de su información. Los datos de contacto del Departamento de Privacidad son los siguientes:
Domicilio: Carretera Jorobas-Tula, Km. 0.5, Colonia Huehuetoca, Código Postal 54680, Municipio Huehuetoca, Estado de México, México.
Teléfono: 5593100178
Correo electrónico: [email protected]
¿Cómo puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales?
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud mediante nuestro Departamento de Privacidad.
Para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, usted podrá ponerse en contacto con nuestro Departamento de Privacidad.
¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?
Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:
Su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad, que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor, con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. Para mayor información sobre este registro, usted puede consultar el portal de Internet de la PROFECO, o bien ponerse en contacto directo con ésta.
El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de Internet
Le informamos que en nuestra página de Internet utilizamos cookies a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página.
Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes:
El número de visitas al sitio web y la duración de las mismas
Las fuentes de tráfico
Sus páginas visitadas
También actúa sobre apartados como:
Sus secciones preferidas de nuestro sitio web
Keywords utilizadas (palabras utilizadas en sus búsquedas)
Detalles técnicos de los dispositivos y navegadores a través de los cuales visita nuestro sitio web
Lo anterior lo obtenemos mediante una herramienta de analítica y seguimiento de sitios web con fines estadísticos y de mejora en el posicionamiento de este sitio web. Le informamos que no compartiremos estos datos.
Estas tecnologías podrán deshabilitarse, de acuerdo con el navegador de su preferencia, siguiendo estos pasos:
Chrome
Inicie Google Chrome y haga clic en los pequeños tres puntos en la esquina superior derecha. Seleccione Configuración.
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Para mayor información sobre el uso de estas tecnologías, puede consultar los siguientes sitios de Internet:
¿Cómo puede conocer los cambios a este aviso de privacidad?
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
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Última actualización 25 de agosto del 2022